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双方当事人就可调解结案了

2018-05-26 00:52

  近日,台州中院民三庭受理了一起知识产权侵权案件,家住台州的夏某起诉义乌一家商行侵犯其外观设计专利权。经过法官耐心细致的思想工作后,双方减轻了对立情绪,也有一定的调解意愿。但被告身居异地,且是小本买卖,如果特地到法院协商调解不仅会影响店铺经营,而且来回奔波的成本也较大。鉴于此,台州中院法官在尊重当事人意愿的基础上,积极引导当事人进行在线调解。随后,双方当事人在调解员的指挥引导下通过“在线法院”APP进行了多次有效沟通,最终达成了和解。“在线法院真好,省时又省力。”调解结束后当事人由衷感叹。据了解,在线调解为该案当事人节省了交通费约700元,节省时间至少30小时。

  积极引导当事人开展在线调解是台州中院秉持司法为民的诉讼理念,拥抱“互联网+司法”的时代趋势,践行“最多跑一次”改革的生动实践。台州中院民三庭自今年9月实际开展在线调解以来,现已成功调解结案40余件。

  当事人通过手机下载“在线法院”APP, 点击“申请调解”功能,就可以用视频、电话方式与调解员及对方当事人沟通联系,并可以实现证据补交。调解员在双方达成一致意见后,出具调解协议书,当事人可对调解协议书进行确认,或者申请修改调解协议书内容。调解协议确认后,为避免一方反悔,当事人可申请司法确认,由法院出具裁定书,确认调解协议的法律效力。经过这一系列程序,双方当事人就可调解结案了。

  “通过在线调解,不仅节省了双方当事人的时间,也提高了我们调解员的工作效率,更加关键的是,双方当事人在线上交流时普遍比较克制冷静,这更有利于矛盾的化解。”台州中院调解员小梁这样说道。

  在线调解在使用初期也遇到了一些困难,不仅当事人不会使用,很多调解员的操作也并不熟练。为此,台州中院指派专人反复研究平台操作指导材料,加强与后台技术人员沟通,积极与其他兄弟法院交流经验,在细节上理顺在线调解的操作流程,逐渐形成在线调解的操作规范。“在调解员能够熟练运用后,我们开始积极引导当事人通过在线法院平台化解纠纷。”台州中院民三庭庭长袁晓贞告诉记者,针对当事人在线调解中不熟悉软件使用等情况,调解员通过电话、微信等方式进行耐心、细致地指导,力求讲清讲透,最终使在线调解工作落到实处。

  “我们一开始不太会使用‘在线法院’,怎么进行视频、语音,怎么确认调解协议,都不会,多亏了法官和调解员一步一步教我们。能在网上调解,不用跑到法院,真的是太方便了。”一位在外地的当事人通过微信这样告诉记者。

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